Đổi trả và bảo hành

  • Chính sách bảo hành

    • Giày được bảo hành 3 tháng 1 đổi 1 với keo và đế.
    • Quần áo – phụ kiện và hàng giảm giá không được bảo hành.
  • Chính sách đổi trả

    • Hàng hóa được đổi trả trong vòng 7 ngày, không tính thời gian vận chuyển.
    • Chỉ đổi hàng trong trường hợp hàng chưa sử dụng, còn nguyên tem mác.
    • Chỉ trả hàng trong trường hợp hàng hóa không đúng với mô tả, shop hoàn tiền 100% và chịu chi phí vận chuyển.
    • Hàng hóa bị lỗi do nhà sản xuất được đổi hoặc trả + hoàn tiền.
    • Hàng bị hư hỏng do vận chuyển khách hàng không phải nhận mà chỉ cần báo lại để được giao sản phẩm mới
    • Khách hàng có quyền không nhận sản phẩm nếu đổi ý, nhưng sẽ phải thành toán tiền vận chuyển.
    • Chi phí vận chuyển trong trường hợp đổi trả được chia đôi giữa shop và khách hàng.